Poloha
Eternity Hotel se nachází v centru města Hanoj, v blízkosti je Hanoi Hilton, Chrám literatury a Jezero Hoan Kiem. Dalšími zajímavými místy jsou Loutkové divadlo Thang Long Water a Ho Či Minovo mauzoleum.

Charakter hotelu
V hotelu Eternity Hotel je možné se stravovat v těchto zařízeních: kavárna a bar nebo společenská místnost. Je zajištěna pokojová služba. Hotel podává v ve snídanové místnosti každé ráno zdarma snídani (snídani (formou bufetu)). V tomto 3hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum s nepřetržitým provozem. K dispozici jsou technická podpora, tým technické podpory a služby pro obchodníky. Hotel nabízí bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu zdarma ve veřejných prostorách a k dispozici je také internetový koutek. Hostům je zdarma k dispozici přeprava z nádraží. K dispozici jsou pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek, překladatelské služby a pomoc s cestovními záležitostmi. Za poplatek mohou hosté využít možnost parkování. V hotelu je dále k dispozici například: personál se znalostí několika jazyků a směnárna. Po odhlášení z hotelu je hostům k dispozici zvýhodněné parkování (za poplatek). V hotelu jsou k dispozici prostory vyhrazené pro kuřáky.

Pokoje
Vybavení 28 klimatizovaných pokojů v zařízení Eternity Hotel zahrnuje: minibar a kávovar/čajovar. Z pokojů je výhled na město nebo do dvora. Součástí postelí jsou povlečené matrace. Tyto pokoje s osobitou výbavou nabízí psací stůl. V koupelně je k dispozici vana se sprchou a ruční sprcha. Dále jsou zde bidet, pantofle a toaletní potřeby zdarma. Zdarma bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici denní tisk ve všední den zdarma, navíc také telefon s přímým voláním. Na pokojích je LCD televize s úhlopříčkou 32 palců s touto nabídkou: prémiové kabelové kanály, filmové programy zdarma a internet v televizi (za příplatek). K dispozici jsou také balená voda zdarma a otevíratelná okna. Na vyžádání je hostům k dispozici stlaní postelí, žehlička a žehlicí prkno a další ručníky a ložní prádlo. Denně se provádí úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

Podle vietnamských zákonů nesmí být na stejném pokoji ubytován vietnamský občan s občanem jiného státu, aniž by mohli prokázat vzájemný manželský svazek. V takovém případě je třeba rezervovat další pokoj. Následující služby mohou vyžadovat další rezervaci: masážní služby. Chcete-li provést rezervaci, kontaktujte hotel ještě před příjezdem pomocí kontaktních informací uvedených na potvrzení rezervace.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Parkovací služba: 100000 VND za den Parkovací služba pro rozměrná vozidla: 150000 VND za den Záloha pro prípad znicení majetku ubytovacího zarízení: 500000 VND za pobyt (pouze hotovost) Předčasné přihlášení: 600000 VND Pozdní odhlášení: 800000 VND Další ručníky nebo ložní prádlo: 55000 VND za den Srážky z kreditní karty v rámci hotelu podléhají dodatečným poplatkům.

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.